Garantia de produtos em Portugal: o que guardar e como reclamar

O essencial

Fatura, comunicação escrita e prova do defeito tornam a garantia mais simples.

O que confirmar

Guarda fatura e condições. Fala por escrito com o vendedor e descreve o problema com datas, fotos e vídeos.

Antes de decidir

Guarda documentos, datas e comunicações por escrito. Confirma sempre a informação atualizada na fonte oficial indicada antes de tomar uma decisão.