Voo atrasado ou cancelado: o que pedir, que provas guardar e quando reclamar
Assistência, reencaminhamento e reembolso não são a mesma coisa.
O essencial
Assistência, reencaminhamento e reembolso não são a mesma coisa.
O que confirmar
Guarda cartão de embarque, confirmação, fotos do painel e recibos. Pede alternativas à companhia antes de comprares.
Antes de decidir
Guarda documentos, datas e comunicações por escrito. Confirma sempre a informação atualizada na fonte oficial indicada antes de tomar uma decisão.
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